Senior Customer Service Executive - Premium Storage Solutions
General Storage Company Pte Ltd · 📍 Kuta, Badung, Bali · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 13000000 - 16500000
General Storage Company Pte Ltd adalah perusahaan penyedia layanan penyimpanan premium yang sedang berkembang pesat. Kami mencari seorang Senior Customer Service Executive yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Kuta, Bali. Peran ini akan memainkan peran kunci dalam memastikan kepuasan pelanggan kami dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa kepada pelanggan kami dengan ramah dan profesional.,Mengelola keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan semua permintaan pelanggan dipenuhi dengan baik.,Meningkatkan dan mengembangkan layanan pelanggan melalui inovasi dan pelatihan.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan area perbaikan.,Memastikan kepatuhan dengan standar layanan dan regulasi perusahaan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait atau pengalaman kerja yang setara.,Minimal 3 tahun pengalaman dalam peran layanan pelanggan atau peran terkait.,Pengalaman dalam industri penyimpanan atau logistik adalah nilai tambah.,Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan analitis untuk mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan.,Kemampuan manajerial untuk mengelola tim dan sumber daya.,Kemampuan berbahasa Inggris yang baik.,Penguasaan perangkat lunak CRM adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang kuatKemampuan analitisKemampuan manajerialKemampuan berbahasa InggrisPenguasaan perangkat lunak CRM
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang