Senior Executive / Assistant Manager - Customer Experience & Process Improvement (Property)
Randstad · 📍 Canggu,Ubud,Denpasar,Jimbaran,Nusa Dua,Kuta,Badung · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
[object Object]
Randstad, sebuah perusahaan rekrutmen global yang beroperasi di Indonesia, sedang mencari seorang Senior Executive atau Assistant Manager untuk bergabung dengan tim kami di bidang Customer Experience & Process Improvement di sektor Property. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada pengalaman pelanggan yang luar biasa dan meningkatkan proses bisnis di lingkungan properti yang dinamis dan beragam.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola dan meningkatkan pengalaman pelanggan di lingkungan properti dengan fokus pada kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan pengurangan keluhan.,Mengidentifikasi dan mengimplementasikan solusi inovatif untuk meningkatkan efisiensi operasional dan proses bisnis di sektor properti.,Mengkoordinasikan dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten dan memuaskan.,Mengumpulkan dan menganalisis data pengalaman pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan area perbaikan.,Mengembangkan dan mengimplementasikan program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan tim dalam memberikan layanan pelanggan yang unggul.,Berpartisipasi dalam inisiatif perbaikan proses untuk memastikan operasional yang efisien dan efektif di lingkungan properti.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran yang serupa, dengan fokus pada Customer Experience atau Process Improvement di sektor properti.,Memiliki pemahaman mendalam tentang prinsip-prinsip manajemen pelanggan dan pengelolaan layanan.,Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Pengalaman dalam menggunakan alat analisis data dan perangkat lunak manajemen pelanggan.,Memiliki pengetahuan tentang regulasi dan standar industri di sektor properti.🛠️ Keahlian
Manajemen pelangganPengalaman pelangganPerbaikan prosesAnalisis dataKomunikasiKerja timManajemen layananRegulasi industri
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang